중국OEM, 중국소싱으로 성공적인 쇼핑몰 운영하기 > 고객센터

안녕하세요! 중국oem 이부장입니다.​오늘은 중국 OEM 제작을 할 때 꼭 기억해야 할 것을 안내드리려 합니다.얼마 전에 화주분께서 중국 공장의 OEM 제품을 사입하면서 공장과의 소통 오류로 인해 물건이 잘못 제작되는 일이 발생을 했는데요.​이유를 살펴보니 공장에게 필수로 전달해야 할 사항을 누락시킨 게 원인이었습니다.​기성품을 사입하는 건 정말 간단한 일이지만, OEM은 누누이 말씀드렸듯이 각별하고 세심한 주의가 필요하며 오고 가는 단어 하나하나가 매우 중요한 업무입니다.​지금부터 어떻게 해야 공장과의 트러블이 없이 깔끔하게 아이템을 제작할 수 있을지에 대해 알려드리겠습니다.중국문화이해: 중국oem 아기를 가르치듯 하나하나 자세히 알려준다.비단 몇몇 공장을 예로 들어 중국 문화 전체를 일반화시키는 건 옳지 않지만 그래도 중국OEM사입을 하는 셀러 분들의 머릿속에 오랫동안 각인시키기 위해 일반화를 쓰겠습니다.​중국은 우리나라와는 달리 디테일이 매우 부족한 나라입니다.​즉, 중국의 판매자에게 원하는 사항을 요청할 땐 갓난아기를 가르치듯이 하나하나 상세히 알려주어야 합니다.이 정도는 당연한 거니까 말 안 해도 알고 있겠지..라는 식의 생각은 위험합니다.​예를 들면 제품이 원래 노란색으로 만들어진 상품일지라도, 견적을 문의하거나 주문을 할 때 원하는 색상이 중국oem 노란색이라는 걸 한 번 더 강조해 주면 좋습니다.​왜냐하면 실제로 판매자가 보내주는 제품은 노란색이 아닌 다른 색상일 수도 있거든요.​노란색 사진을 올려놓고 다른 색을 보내주는 업체의 핑계는 너무 다양하거니와, 본인들이 저지른 잘못에 대해 책임을 따지는 과정에서 어떠한 논리도 통하지 않기 때문에 우리나라 의식수준으로 이해를 하려면 머리가 너무 아픕니다.​그냥 무조건 알려준다고 생각하는 게 편합니다.​가령 실리콘으로 만들어진 회색의 비누 받침대 제품을 알리바바닷컴이나 1688에서 보았고, 그게 마음에 들어 로고를 넣고 약간 사이즈를 변형시켜 OEM 중국oem 제작을 하고 싶다고 가정해 볼게요.​그러면 수입자가 중국 판매자에게 요청할 때는 다음과 같이 요청해 주어야 합니다.​나는 실리콘 재질의 회색 비누 받침대를 원하고 여기서 내 상호가 들어간 LOGO를 인쇄하고 사이즈를 주문 제작하고 싶다.LOGO 색상은 검은색으로만 인쇄할 예정이며, 원하는 인쇄 위치와 로고 사이즈, 그리고 로고 시안을 제공해 주겠다.또한 비누 받침대 사이즈를 가로세로높이 7*7*3cm로 주문 제작이 가능한지도 알고 싶으며 비용도 알고 싶다.​이런 식으로 단 한 개도 누락되는 것 없이 알려주어야 하는 것입니다.원하는 제품 중국oem 사진을 첨부해 주거나 정확한 시안도를 제공해 주는 건 필수많은 바이어분들이 말로 자세히 설명해 주면 알아듣겠지라는 생각으로 아무것도 준비하지 않은 상태에서 OEM을 문의하십니다.이 또한 추후에 큰 사고를 불러일으킬 수 있습니다.​OEM 제작을 원하는 표본을 가지고 있거나 이미 누군가가 판매 중인 제품이 있다면 구체적인 사진을 제공해 주는 게 가장 좋고요.만약 시중에 아직 나오지 않은, 내 머릿속에서 구상한 아이템이라면 정확한 시안도 파일을 제작하여 주어야 합니다.​그래야 중국의 공장들도 원재료를 공수해올 수 있는지, 최소 MOQ는 중국oem 몇 개인지, 단가는 얼마로 잡는 게 적당하며 생산기일은 얼마나 걸릴지 등등 여러 가지 조건을 따져볼 수가 있습니다.​더 좋은 건 직접 샘플 실물을 공장에 전달해 주는 것이겠죠.꽤 긴 기간에 걸쳐서 계획한 야심작이고 잘 팔아볼 자신이 있는 제품이라면 실물을 직접 중국에 보내는 걸 더욱 추천드립니다.필요한 건 되도록이면 한 번에 정리해서 알려주자중국의 공장들은 대체로 여러 번 질문하고 수정하는 걸 싫어합니다.우리나라와는 다르게 고객서비스에 대한 사명감도 덜하고, 앞서 언급한 것처럼 세심함이 부족한지라 제작 사항이 중국oem 여러 번 수정되면 분명 누락되는 게 생기고 실수가 발생하며 심지어는 귀찮다고 협조해 주지 않는 업체들도 더러 있습니다.​가능하면 필요한 모든 사항을 일목요연하게 정리하여 한 번에 요청하는 게 OEM사입에서 실패를 줄이는 방법 중 하나랍니다.​물론 단 한 번으로 완성이 어렵고 만들어 나가면서 조금씩 조율을 해나가야 하는 비교적 어렵고 복잡한 OEM 제작도 있습니다.그런 경우 미리 중국 공장에 알려주어 양해를 구하는 게 좋습니다.이렇게 중국OEM사입을 할 때 꼭 알아두어야 할 것에 대해 정리해 보았는데요.중국도 공장마다 중국oem 규모나 서비스의 품질도 다르고, 같은 공장일지라도 각 담당자의 성향에 따라 제작이 수월하게 진행되기도 하고 답답한 상황이 생기기도 합니다.​이왕이면 먼저 샘플 제작을 해보면서 판매자가 어떤 성향을 가진 사람이고 업무처리능력이 괜찮은지 미리 판단을 해보는 걸 추천드려요.​오늘도 읽어주셔서 감사합니다!​▶ 중국 수입에 필요한 각종 인증 정리안녕하세요! 이부장입니다. 오랜만에 인사드려요~ 여름휴가는 다들 잘 다녀오셨나요? 아마 곧 휴가를 갈 예...▶ 원산지 표기의 중요성안녕하세요! 이부장입니다. 오늘은 비가 그치고 햇빛이 쨍한 날입니다! 한동안 너무 습한 날들이 지속되어 중국oem ...​